Shopify o WooCommerce: qué plataforma elegir para tu tienda online

La duda entre Shopify o WooCommerce es la primera que se plantea casi cualquier pyme que quiere vender por internet. Las dos son plataformas consolidadas y las dos funcionan bien. La diferencia no está en cuál es «mejor», sino en cuál encaja con tu negocio, tu presupuesto y tu forma de trabajar.

En esta guía comparamos costes reales, control, SEO, facilidad de uso, pasarelas de pago y escalabilidad. Al final sabrás qué plataforma elegir para tu tienda online sin depender de lo que te cuente quien te la quiere vender.

Shopify o WooCommerce: la diferencia de fondo

Shopify es un servicio en la nube por suscripción. Te das de alta, eliges un plan y la plataforma se encarga del servidor, la seguridad y las actualizaciones. Tú solo gestionas productos, pedidos y diseño dentro de sus límites.

WooCommerce es un plugin que convierte una web de WordPress en una tienda. Según su web oficial, es una plataforma de código abierto sin cuotas mensuales de plataforma. La tienda se instala en un hosting que contratas tú, así que el software y los datos son tuyos.

Dicho de forma sencilla: con Shopify alquilas un local ya montado en un centro comercial. Con WooCommerce construyes en tu propio terreno. Lo primero es más cómodo; lo segundo te da más libertad y más responsabilidad.

Costes de Shopify o WooCommerce: qué pagas de verdad

Aquí está la parte que más confunde. Ninguna de las dos es «gratis» del todo, y el coste real depende de lo que necesites añadir.

Cuánto cuesta Shopify

Shopify organiza sus tarifas en planes (Basic, Grow, Advanced y Plus) con cuota mensual y descuento si pagas el año por adelantado. El importe y la moneda que ves dependen del país desde el que entras, así que consulta la página de precios de Shopify España antes de decidir y suma siempre las apps de pago que vayas a necesitar.

A la cuota se suman las comisiones por venta. Con Shopify Payments, la comisión por tarjeta online iba del 2,9 % + 30 céntimos en Basic al 2,25 % + 30 céntimos en Plus. Si usas una pasarela externa en lugar de la suya, Shopify cobra un porcentaje extra por pedido: 2 % en Basic, 1 % en Grow, 0,6 % en Advanced y 0,2 % en Plus.

Además, muchas funciones se añaden con aplicaciones de su tienda de apps, y bastantes tienen cuota mensual propia. Los temas premium también se pagan aparte.

Cuánto cuesta WooCommerce

El plugin no tiene cuota de plataforma, pero la tienda sí tiene costes:

• Hosting y dominio. Necesitas un alojamiento con recursos suficientes para una tienda, no el más barato del mercado.
• Plugins y tema. Muchas extensiones son gratuitas; otras, como algunos envíos avanzados o suscripciones, son de pago y suelen renovarse cada año.
• Comisiones de la pasarela. Pagas lo que cobre tu banco, Stripe o PayPal, pero WooCommerce no añade un porcentaje propio por pedido.
• Mantenimiento. Actualizaciones de WordPress y plugins, copias de seguridad y seguridad. Lo haces tú o lo delegas en un servicio de mantenimiento web.

Al elegir entre Shopify o WooCommerce, el volumen de ventas cambia la cuenta: cuando la tienda vende mucho, la ausencia de comisión de plataforma pesa. En Shopify, cada euro que facturas lleva su porcentaje; en WooCommerce, el coste es más fijo. Si quieres ver el gasto anual con calma, tienes el desglose en cuánto cuesta mantener una tienda online.

Diferencias Shopify WooCommerce: control, SEO y facilidad de uso

Más allá del precio, estas son las diferencias que notarás en el día a día.

1. 01
   Control y propiedadEn WooCommerce el código y la base de datos están en tu servidor: puedes cambiar de proveedor cuando quieras. En Shopify puedes exportar productos y clientes, pero el diseño y las apps no se llevan a otra plataforma.
2. 02
   Facilidad de usoShopify es más sencillo al principio: todo está en un panel y no hay que actualizar nada. WooCommerce usa el escritorio de WordPress, que es cómodo, aunque exige algo más de criterio con plugins y versiones.
3. 03
   SEOLas dos pueden posicionar bien. WordPress da más libertad con la estructura de URL, el blog y los datos estructurados. Shopify impone rutas fijas como /products/ y /collections/, algo que no impide posicionar pero limita ajustes finos.
4. 04
   PersonalizaciónEn WooCommerce casi todo se puede modificar si hay alguien que sepa hacerlo. En Shopify cambias el tema y añades apps, pero siempre dentro de lo que la plataforma permite.
5. 05
   Seguridad y soporteShopify gestiona servidor y seguridad por ti. En WooCommerce es responsabilidad del hosting y de quien mantenga la web, así que el mantenimiento no es opcional.

Sobre el SEO, conviene no engañarse: ninguna plataforma posiciona sola. Lo que marca la diferencia son las fichas de producto, las categorías, la velocidad y el contenido. Si compites por búsquedas difíciles, necesitarás trabajo de posicionamiento SEO continuo, uses la que uses.

Pasarelas de pago y escalabilidad

Cómo cobras en cada plataforma

En Shopify, la opción natural es Shopify Payments, que en su web española incluye tarjeta y Bizum, entre otros métodos. PayPal también aparece como opción. Si prefieres el TPV virtual de tu banco u otra pasarela, puedes usarla, pero se aplica la comisión extra por pasarela externa que vimos antes.

En WooCommerce conectas casi cualquier pasarela mediante plugins: el TPV de tu banco, Stripe, PayPal o Bizum a través de tu entidad. Pagas las comisiones del proveedor y nada más a la plataforma. Para una pyme que ya tiene condiciones negociadas con su banco, esto es un punto a favor.

Qué pasa cuando la tienda crece

Shopify escala sin que tengas que pensar en servidores: si mañana tienes un pico de visitas, la plataforma lo absorbe. Lo que crece es la factura, porque subes de plan y sumas apps.

WooCommerce también aguanta catálogos grandes y mucho tráfico, pero depende del hosting y de cómo esté construida la tienda. Con un buen alojamiento y una web optimizada, rinde sin problema. Con un hosting compartido barato y treinta plugins, se resiente.

WooCommerce vs Shopify: cuándo encaja cada uno

La mejor plataforma ecommerce para pymes es la que se ajusta a tu situación. Estas son las dos opciones vistas con sus pros y sus contras:

En DonDigital, por ejemplo, las tiendas que diseñamos se montan sobre WordPress con WooCommerce, y puedes ver qué incluye cada plan en nuestra página de diseño de tiendas online.

Errores habituales al elegir plataforma para tu tienda online

• Comparar solo la cuota. En Shopify, las comisiones y las apps pueden superar al plan. En WooCommerce, un hosting barato sale caro en velocidad y caídas.
• Elegir WooCommerce sin plan de mantenimiento. Los plugins sin actualizar son una de las vías de entrada habituales en webs WordPress.
• Instalar una app o un plugin para cada cosa. Ralentiza la tienda y multiplica los costes recurrentes.
• Olvidar la pasarela de pago. Comprueba antes si tu banco o tu método de cobro preferido funciona bien con la plataforma.
• Pensar solo en el lanzamiento. Migrar una tienda con cientos de productos y años de posicionamiento es un proyecto en sí mismo.

Lista rápida antes de decidir

• Cuántos productos tendrás al lanzar y dentro de dos años.
• Quién se encargará de actualizaciones, copias y seguridad.
• Qué pasarela quieres usar y qué comisiones te aplica.
• Si el blog y el SEO serán una vía importante de ventas.
• Qué presupuesto mensual puedes asumir sin contar con las ventas.

Si respondes a estas cinco preguntas, la elección entre Shopify o WooCommerce suele quedar bastante clara.

Preguntas frecuentes

Fuentes: Shopify España · Precios · WooCommerce · Web oficial