Cuánto cuesta mantener una tienda online: gastos al mes y cómo calcularlos

Saber cuánto cuesta mantener una tienda online es tan importante como saber cuánto cuesta crearla. La factura de lanzamiento se paga una vez. Los gastos de cada mes, en cambio, te acompañan mientras la tienda esté abierta, y deciden si cada venta deja margen o no.

En esta guía desglosamos los costes recurrentes de un ecommerce: alojamiento, dominio, certificado, plataforma, comisiones de pago, mantenimiento técnico, envíos, marketing y gestoría. Al final verás un ejemplo orientativo y qué partidas puedes recortar sin poner en riesgo el negocio.

Montar una tienda online no es lo mismo que mantenerla

Conviene separar dos presupuestos. El de montar la tienda incluye diseño, configuración, carga de productos, fotos y textos. Si estás en esa fase, en la guía sobre cuánto cuesta crear una tienda online tienes el desglose de esos costes iniciales.

Este artículo trata del día después: el coste mensual de un ecommerce ya publicado. Aquí hay dos tipos de gasto. Los costes fijos se pagan aunque no vendas nada. Los costes variables suben o bajan con el número de pedidos.

Mezclarlos es el error más común al hacer números. Una tienda puede parecer barata con pocas ventas y volverse cara al crecer, o al revés. Por eso calculamos cada partida por separado.

Costes fijos de una tienda online: lo que pagas aunque no vendas

Son los gastos que mantienen la tienda encendida. No dependen de cuánto vendas, así que marcan el mínimo que debes cubrir cada mes.

1. 01
   HostingEl servidor donde vive la tienda. Un ecommerce necesita más recursos que una web corporativa: carrito, pagos, búsquedas y picos de tráfico. Si usas Shopify, el alojamiento va incluido en la cuota.
2. 02
   DominioSe renueva cada año. Es un gasto pequeño, pero si caduca, la tienda deja de funcionar y el correo corporativo también.
3. 03
   Certificado SSLImprescindible para cobrar con tarjeta y para que el navegador no marque la web como no segura. Hay certificados gratuitos, como los de Let’s Encrypt, que muchos hostings instalan sin coste.
4. 04
   Plataforma o pluginsWooCommerce no cobra cuota mensual de plataforma, pero muchas extensiones de su marketplace son de pago y se renuevan. Shopify, en cambio, cobra una cuota mensual por plan.
5. 05
   Mantenimiento técnicoActualizaciones, copias de seguridad y vigilancia de seguridad. Lo desarrollamos más abajo porque es la partida que más se subestima.

Cuotas de plataforma: Shopify y WooCommerce

En Shopify, la plataforma se paga con una cuota mensual según el plan, más barata si pagas el año completo. Como el importe que muestra su web depende del país desde el que la consultas, revisa la página oficial de precios de Shopify y añade las apps de pago que uses.

Si cobras con un proveedor distinto de Shopify Payments, Shopify añade un cargo por transacción: 2 % en Basic, 1 % en Grow y 0,6 % en Advanced. Si dudas entre ambas plataformas, en Shopify o WooCommerce comparamos cuál encaja según tu caso.

Comisiones de la pasarela de pago: el gasto que crece con las ventas

Cada cobro con tarjeta o cartera digital tiene un coste. Normalmente es un porcentaje más una cantidad fija por operación. Esa parte fija pesa mucho en los pedidos pequeños, así que compara siempre con tu ticket medio.

Las tarifas de Stripe y PayPal salen de sus páginas oficiales para España, consultadas en octubre de 2026, y pueden cambiar. Si usas Shopify con una pasarela externa, recuerda sumar su cargo por transacción a la comisión de la pasarela.

Mantenimiento de una tienda online: precio y qué cubre

Una tienda maneja pagos, pedidos y datos personales. Si una actualización rompe el carrito, dejas de vender. Si alguien entra en la web, el problema pasa a ser de confianza y de protección de datos.

Un buen servicio de mantenimiento debería cubrir, como mínimo, esto:

• Actualizaciones controladas. Del gestor, el tema y los plugins, comprobando después que el proceso de compra sigue funcionando.
• Copias de seguridad. Guardadas fuera del servidor y con pruebas de restauración. Una copia que no se puede recuperar no sirve.
• Seguridad. Cortafuegos, antimalware, verificación en dos pasos y vigilancia de caídas.
• Rendimiento. Velocidad de carga y base de datos optimizadas. Una tienda lenta pierde ventas en el móvil.
• Soporte. Alguien que responda cuando falla un pago o un pedido no llega al correo.

En la guía sobre el precio del mantenimiento de una página web explicamos qué modalidades existen y qué pedir en el contrato. Y si alguna vez te ocurre lo peor, aquí tienes qué hacer con una web WordPress hackeada.

Envíos, marketing y gestoría: otros gastos de una tienda online al mes

No los cobra quien te hace la web, pero forman parte del coste mensual del ecommerce. Sin ellos, tus números salen mejor de lo que son.

Envíos y logística

Depende de la paquetería, el peso, el volumen, el destino y lo que negocies según tu volumen de envíos. Suma también embalaje, devoluciones y el tiempo de preparar pedidos. Decide qué parte pagas tú y qué parte paga el cliente, porque el envío gratis sale de tu margen.

Marketing y publicidad

Publicar la tienda no trae visitas por sí solo. Necesitas publicidad, redes, email marketing o posicionamiento SEO. La publicidad es un gasto que controlas tú: fija un presupuesto mensual y mide cuánto te cuesta cada venta.

Gestoría y fiscalidad

Vender online supone facturar, llevar la contabilidad y presentar los impuestos que correspondan a tu forma jurídica. Súmale el programa de facturación o el ERP si pagas suscripción. Si vendes a consumidores de otros países, la tributación puede cambiar. Lo sensato es que una gestoría o asesoría fiscal revise tu caso concreto.

Ejemplo: cuánto cuesta mantener una tienda online al mes

Tomamos una tienda imaginaria en WooCommerce. Las cifras de ventas son un supuesto, no un dato de mercado: 100 pedidos al mes con un ticket medio de 50 €, es decir, 5.000 € de ventas.

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   Comisiones con StripeSi todos pagan con tarjeta estándar del EEE: 1,5 % de 50 € son 0,75 €, más 0,25 €. Total, 1 € por pedido y 100 € al mes. Con tarjetas premium serían 1,65 € por pedido.
2. 02
   Comisiones con PayPalCon la tarifa estándar nacional: 2,90 % de 50 € son 1,45 €, más 0,35 €. Total, 1,80 € por pedido. Si todos pagaran así, 180 € al mes.
3. 03
   MantenimientoLa cuota de tu proveedor. Por ejemplo, el plan Esencial de DonDigital cuesta 150 € al mes y es válido para WooCommerce. Se factura desde Ceuta, con un 0,5 % de IPSI en lugar de IVA.
4. 04
   Hosting, dominio y pluginsSuma lo que pagas al año por cada uno y divídelo entre doce. Las renovaciones anuales de plugins se olvidan con facilidad.
5. 05
   Envíos, publicidad y gestoríaPon tus cifras reales. Son las que más varían de un negocio a otro y las que más pesan en el resultado.

Si esa misma tienda estuviera en Shopify Basic con una pasarela externa, sumaría la cuota del plan y un 2 % de cargo por transacción: 100 € más al mes sobre esos 5.000 € de ventas. Con Shopify Payments ese cargo desaparece, pero se aplican las tarifas de Shopify Payments.

La conclusión práctica: los costes fijos de una tienda online marcan el mínimo que debes vender, y los variables marcan el margen de cada pedido. Haz este cálculo con tus datos antes de fijar precios y gastos de envío.

Qué puedes ahorrar y qué no

Al calcular cuánto cuesta mantener una tienda online, verás partidas que se pueden recortar sin riesgo. Estas son:

• Plugins que no usas. Revisa cada año qué extensiones de pago siguen aportando algo.
• Comisiones. Elige la pasarela según tu ticket medio y el origen de tus clientes, y pide a tu banco condiciones del TPV virtual.
• Envíos. Compara transportistas, ajusta embalajes y fija un importe mínimo para el envío gratis.
• Publicidad. Corta las campañas que no venden y refuerza el tráfico orgánico, que no se paga por clic.

Y estas son las partidas donde ahorrar suele salir caro:

• Elegir el hosting más barato para una tienda con pagos y picos de tráfico.
• Prescindir de las copias de seguridad o guardarlas en el mismo servidor.
• Dejar la tienda sin actualizar porque «funciona».
• Llevar la fiscalidad por tu cuenta sin saber qué impuestos te corresponden.

Preguntas frecuentes

Fuentes: Stripe, tarifas España · PayPal, comisiones para vendedores · Redsys, pagos online · Shopify, precios · WooCommerce · Let’s Encrypt

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Actualizado el 12 de octubre de 2026